Datenschutzbestimmungen

Aus Sorge um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und auf der Grundlage der geltenden Gesetze stellt Framky Ihnen die angenommenen Regeln für den Schutz der uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten vor.

Für alle Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an: hello@framky.com.

Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Der Verwalter der personenbezogenen Daten ist die Framky LTD mit Sitz in Warschau (04-796), Heliotropów-Straße 29, eingetragen im polnischen Unternehmerregister unter der KRS-Nummer 0000899512.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Framky sp. z o. o. wird Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

• Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Geschäftsprofil des Unternehmens,
• Umsetzung der abgeschlossenen Verträge und erteilten Aufträge,
• Bereitstellung von Materialien und Informationen zur Förderung von Dienstleistungen (Marketingzwecke),
• Aufbau einer Marketingkooperation,
• Bearbeitung etwaiger Beschwerden,
• analytische und statistische Zwecke.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Framky verarbeitet Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage von:

• die Einwilligung der Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der personenbezogenen Daten erteilt wurde, oder
• im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags zwischen Framky und der Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, oder
• vom Verwalter verfolgte berechtigte Interessen oder
• andere Gesetze.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Framky kann Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen:

• Unternehmen, die personenbezogene Daten im Auftrag von Framky verarbeiten,
• An Stellen, die nach dem Gesetz zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugt sind,

Rechte der Person, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Framky haben Sie die folgenden Rechte:

• das Recht, die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, insbesondere im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken),
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
• Das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten,
• Das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• Das Recht, Einschränkungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• Das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten,
• Das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

Um die oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: hello@framky.com

Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken ist völlig freiwillig.

Ihre personenbezogenen Daten werden in der Regel nur für einen bestimmten Zeitraum verarbeitet:

• die zur Erreichung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich sind oder
• Bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen oder
• Bis Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen,

Vorbehaltlich besonderer Bestimmungen.

Framky Website

Framky kann automatisch bestimmte Daten über Ihre Aktivitäten auf framky.com (auch framky.de, framky.pl) sammeln und aufzeichnen, einschließlich Browsertyp, IP-Adresse usw. Die Daten werden ausschließlich zu analytischen und statistischen Zwecken verwendet.

Die Framky-Website verwendet Cookies, die dazu dienen können, die Sitzung eines Benutzers bei der Nutzung der Website zu identifizieren. Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.

Um die Übertragung von Cookies zu blockieren, müssen Sie die Einstellungen des von Ihnen verwendeten Internet-Browsers entsprechend konfigurieren.

Wie und warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

VERARBEITUNG VON DATEN VOR DEM KAUF

1. Zweck: Um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, der nicht gekauft wurde, und um Sie an ein Produkt in Ihrem Warenkorb zu erinnern, wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse hinterlassen haben.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse sowie Informationen über die von Ihnen ausgewählten Produkte und die von Ihnen bevorzugten Zusammenstellungen Ihrer Fotos.
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Produkte, für die Sie sich interessieren, auf einfachste Weise zu kaufen, indem Sie sie in Ihren Einkaufswagen legen.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns Ihre E-Mail übermitteln, bis zum Zeitpunkt des Kaufs, jedoch nicht länger als 60 Tage.
2. Zweck: Beantwortung Ihrer Anliegen und Fragen.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre Kontaktinformationen, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Fotos, die Sie uns schicken, und andere Informationen, die Sie uns geben.
   
   Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Drei Jahre lang oder so lange, wie es das Gesetz verlangt.

FÜR VERTRAG UND KAUF ERFORDERLICHE DATENVERARBEITUNG

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, damit wir Ihre Fotos speichern und Ihr Feedback erhalten können. Wenn Sie uns zu diesem Zweck keine persönlichen Daten zur Verfügung stellen, können wir Ihnen keine Dienstleistungen anbieten oder auf Ihre Anfragen antworten. Wir benötigen Ihre persönlichen Daten auch, um Ihre Bestellungen auszuführen, zum Beispiel, um Ihnen Produkte zu liefern. Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um gesetzliche und andere Anforderungen zu erfüllen, wie z. B. die Verpflichtung zur Aufbewahrung von Daten gemäß Verbraucherschutz- oder Rechnungslegungsvorschriften. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten für diese Zwecke nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Auch unsere Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten, um die Bezahlung Ihrer Bestellung abzuwickeln. Unternehmen, die für uns Zahlungsdienste erbringen, sind für diese Datenverarbeitung unabhängig verantwortlich.

1. Zweck: Ihre Fotos für den Druck zu speichern und Feedback von Ihnen zu erhalten.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre Fotos und Cookies. Wir verarbeiten auch alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns Ihr Feedback geben.
   
   Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns Ihre Fotos zur Verfügung stellen, bis zum Zeitpunkt des Kaufs und Ihrer Entscheidung, das Recht zur Speicherung Ihrer Fotos zu widerrufen.
2. Zweck: Um Ihre Bestellung zu erfüllen, z. B. um Sie zu informieren, mit wem wir einen Vertrag abgeschlossen haben, um Ihren Kauf zu bestätigen, um Ihre Waren zu liefern, um Sie wegen der Lieferung zu kontaktieren und um Feedback zum Service zu erhalten.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihren Namen, Kontaktinformationen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Informationen über Ihre Bestellung und die gewählte Zahlungsmethode sowie Ihre IP-Adresse.
   
   Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: So lange, wie es das Gesetz verlangt.
3. Zweck: Damit Sie Ihr Recht auf Widerruf eines Produkts wahrnehmen können und damit wir die Verbraucherschutzgesetze einhalten können.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Informationen über Ihren Einkauf, wie z. B. Ihre Zahlungsmethode, sowie die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
   
   Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags sowie für die Erfüllung der Rückgabebestimmungen und der Anforderungen der Verbraucherschutzgesetze erforderlich.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Wenn Sie sich entscheiden, eines Ihrer Rechte auszuüben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, bis wir uns entscheiden, das Produkt zurückzuziehen oder zu ersetzen und die Zahlung vorzunehmen oder das Produkt an Sie zu versenden.
4. Zweck: Bearbeitung von Beschwerden und/oder Rechtsstreitigkeiten.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Informationen, die Sie im Zusammenhang mit einer Beschwerde oder einem Rechtsstreit zur Verfügung stellen.
   
   Rechtsgrundlage: Die Notwendigkeit, die Anforderungen der einschlägigen Verbraucherschutzgesetze zu erfüllen, und unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Beschwerden und/oder der Abwehr von Ansprüchen.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Ab dem Zeitpunkt, an dem wir von Ihrer Beschwerde und/oder der Einleitung eines Rechtsstreits Kenntnis erhalten, bis zu dessen Abschluss. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht anerkennen, bewahren wir die diesbezüglichen Informationen zwölf Monate lang auf, für den Fall, dass Sie beschließen, einen Rechtsstreit vor einem zuständigen Gericht anzustrengen.
5. Zweck: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, z. B. im Rahmen der Buchführungs- oder Geldwäschebekämpfungsgesetze.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Informationen aus Ihrer Rechnung, z.B. Bestellhistorie, Name, Vertragsdaten.
   
   Rechtsgrundlage: Zur Erfüllung der Anforderungen der geltenden Vorschriften.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: So lange, wie es das Rechnungslegungsrecht und die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche erfordern.
6. Zweck: Wenn ein Freund Sie an uns verweist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um den Anbieter der Lösung zu bezahlen, die es Ihnen ermöglicht, Freunde zu werben.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre E-Mail Adresse in Form einer verschlüsselten Text-ID.
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dass wir unseren Lieferanten nur für Käufe neuer Kunden bezahlen, die er uns vermittelt.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Wir bewahren diese Daten nicht auf.

DATENVERARBEITUNG ZUM ZWECK DER EINHOLUNG VON STELLUNGNAHMEN

1. Zweck: Kontaktaufnahme mit Ihnen mit der Bitte um Rückmeldung.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, Ihre Kontakttelefonnummer.
   
   Rechtsgrundlage: Erfordernis, das sich aus der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt, damit wir Sie mit der Bitte um eine Bewertung oder ein Feedback zum Service in unserem Geschäft kontaktieren können, und damit wir die Qualität unseres Service verbessern können.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Bis wir Sie kontaktieren.

DATENVERARBEITUNG FÜR DIE VERWALTUNG VON KUNDENKONTEN

Um Ihr Kundenkonto zu verwalten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages. Ohne persönliche Daten können wir Ihnen kein Kundenkonto einrichten.

1. Zweck: Verwaltung des von Ihnen angelegten Kundenkontos - der gespeicherten Zusammenstellungen Ihrer Fotos. Sie dient beispielsweise dazu, Ihnen aktuelle Informationen über Ihr Konto und unsere Datenschutzpolitik zuzusenden und Ihre Daten zu verarbeiten, um Sicherheitsmaßnahmen für Ihr Konto zu treffen.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihren Namen, Ihre persönliche Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Handynummer, Cookies, Ihre IP-Adresse, Ihren Benutzernamen und die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
   
   Rechtsgrundlage: Durchführung des Vertrags über die Einrichtung eines Kontos für Sie. Die Verarbeitung Ihrer Daten für die Zusendung von Aktualisierungen der Datenschutzerklärung ist zur Einhaltung der Datenschutzgesetze erforderlich.
   
   Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke: ab dem Zeitpunkt, an dem Sie einen Kauf tätigen, für zwei (2) Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem Sie sich zuletzt eingeloggt haben, oder bis Sie uns bitten, Ihr Konto zu löschen.

VERARBEITUNG IHRER DATEN, UM SIE ÜBER ANGEBOTE, NEUIGKEITEN UND ANREGUNGEN ZU INFORMIEREN

1. Zweck: Versand von Newslettern, relevanten Angeboten und Marketingmaterial.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre E-Mail-Adresse und die mit dieser Adresse verbundene Kaufhistorie, die E-Mail-Interaktionshistorie, d.h. Öffnungen, Klicks, usw., Cookies und IP-Adresse.
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Zusendung von Direktmarketingangeboten, wenn Sie ein Produkt in unserem Shop gekauft und/oder Ihre Kompositionen mit Ihrer E-Mail-Adresse gespeichert haben und dem Erhalt von Marketingmaterial nicht widersprochen haben.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: bis Sie sich gegen den Erhalt von Marketinginformationen von uns entscheiden.
2. Zweck: Durchführung von Marketingmaßnahmen in sozialen Medien und auf Websites Dritter.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre E-Mail-Adresse, Cookies und IP-Adresse.
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu verwenden und Marketingangebote auf Ihre Interessen abzustimmen. Wir tun dies, wenn Sie bei uns Waren gekauft und/oder Ihre Kompositionen in Framky Studio gespeichert haben und dem Erhalt von Marketingmaterial nicht widersprochen haben.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: ab dem Zeitpunkt, an dem Sie einen Kauf tätigen oder eine Galerie bei Framky Studio speichern, für zwei (2) Jahre, es sei denn, Sie bitten uns, die Zusendung von Marketingangeboten vorher einzustellen.
3. Zweck: Veröffentlichung der von Ihnen verfassten Meinung, um unseren Service für die Besucher transparent zu machen und um potenziellen Kunden unsere Marke anzubieten.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen auf Instagram und/oder Google oder Facebook und die Informationen, die Sie in Ihrem Feedback angegeben haben (dazu können auch Ihre Fotos oder Videos gehören).
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Meinung, die Sie zu dem Video geschrieben oder gesagt haben, zu veröffentlichen und auf unserer Website zugänglich zu machen.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Bis Sie Ihr Feedback löschen.
4. Zweck: Verkauf unserer Produkte über unsere Website. Zu diesem Zweck können wir Fotos/Videos des von Ihnen geteilten Produkts auf Ihrem Social-Media-Profil mit dem Tag #framky, #framkygallery oder ähnlichem veröffentlichen.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Das Foto/Video, das Sie in den sozialen Medien geteilt haben, Ihren Benutzernamen und Ihren Text. Alle diese Elemente können Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Fotos/Videos zu veröffentlichen, die von Ihnen mit dem Tag #framky, #framkygallery oder einem ähnlichen Tag versehen wurden.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Bis Sie erklären, dass Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihr Foto/Video auf unserer Website zeigen.

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Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Framky verwendet Cookie-Informationen, um die Aktivitäten der Benutzer auf unserer Website zu verfolgen, zu statistischen Zwecken, und um die Benutzererfahrung zu verbessern und zu personalisieren.

Es gibt zwei Arten von Cookies - dauerhafte Cookies und Sitzungscookies.

• Dauerhafte Cookies werden für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Computer gespeichert.
• Ein Sitzungs-Cookie wird nur dann auf Ihrem Computer gespeichert, wenn Sie auf der Website navigieren. Wenn der Browser geschlossen wird, werden die Sitzungscookies gelöscht.

Wie werden Cookies verwendet?

Framky verwendet Cookies, um die Website für die Benutzer zu verbessern und zu personalisieren. Ein Beispiel für die Verwendung von Cookies ist: Einkaufen und Warenkorb-Unterstützung, Framky-Galerie-Unterstützung für nicht eingeloggte Benutzer. Cookies helfen bei der Anpassung der den Nutzern angebotenen Dienste, indem sie Informationen speichern, die für die Personalisierung von Werbung und Sonderangeboten nützlich sind.

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