Datenschutzbestimmungen

Im Interesse der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und auf der Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen wird Framky sp. z o.o. stellt Ihnen die angenommenen Grundsätze über den Schutz der uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten vor.

Für alle Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: hello@framky.com.

Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Der Verwalter der persönlichen Daten ist Framky sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (04-796), in der ul. Heliotropes 29, eingetragen im Unternehmerregister unter der KRS-Nummer 0000899512.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Framky sp. z o.o. wird Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

• die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Geschäftsprofil des Unternehmens,
• Durchführung der geschlossenen Verträge und der erteilten Aufträge,
• Bereitstellung von Materialien und Informationen zur Förderung von Dienstleistungen (Marketingzwecke),
• Aufbau einer Marketingkooperation,
• Bearbeitung etwaiger Beschwerden,
• analytische und statistische Zwecke.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Framky sp. z o.o. verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1(a) der RODO, d.h. die Einwilligung der Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der personenbezogenen Daten erteilt wurde, oder
• Art. 6 Abs. 1(b) RODO, d.h. im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags zwischen Framky sp. z o.o. und die Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, oder
• Art. 6 Abs. 1(f) RODO, d.h. ein berechtigtes Interesse, das von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verfolgt wird, oder
• andere Rechtsvorschriften.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Framky sp. z o.o. kann Ihre persönlichen Daten weitergeben:

• Einrichtungen, die personenbezogene Daten im Auftrag von Framky sp. z o.o.,
• an Stellen, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen berechtigt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten,

Rechte der Person, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung durch Framky sp. z o.o. personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, haben Sie die folgenden Rechte:

• das Recht, die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, insbesondere im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken),
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
• Das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten,
• Das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• Das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten,
• Das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten der Datenschutzbehörde einzureichen.

Um die oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: hello@framky.com

Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken ist völlig freiwillig.

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur für einen bestimmten Zeitraum verarbeitet:

• zur Erreichung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich sind oder
• bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen oder
• bis Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen,

unterliegt besonderen Bestimmungen.

Website www.framky.com

Framky sp. z o.o. kann automatisch bestimmte Daten über Ihre Aktivitäten auf www.framky.com erheben und aufzeichnen (z.B. Browsertyp, IP-Adresse, etc.). Die Daten werden ausschließlich zu analytischen und statistischen Zwecken verwendet.

Die Website www.framky.com verwendet Cookies, die zur Identifizierung der Sitzung eines Benutzers bei der Nutzung der Website verwendet werden können. Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.

Um die Übertragung von Cookies zu blockieren, müssen Sie die Einstellungen Ihres Internet-Browsers entsprechend konfigurieren.

Wie und warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

VERARBEITUNG VON DATEN VOR DEM KAUF

1. Zweck: Um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, der nicht gekauft wurde, und um Sie an ein Produkt zu erinnern, das sich noch in Ihrem Warenkorb befindet, wenn Sie uns eine E-Mail Adresse hinterlassen haben.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse sowie Informationen über die von Ihnen ausgewählten Produkte und Ihre bevorzugten Fotomontagen.
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, Ihnen den Kauf der Produkte, für die Sie sich interessieren, so einfach wie möglich zu machen, indem Sie sie in Ihren Einkaufskorb legen.
   
   Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke? Von dem Moment an, in dem Sie uns Ihre E-Mail übermitteln, bis zum Zeitpunkt des Kaufs oder nicht länger als 60 Tage.
   
2. Zweck: Beantwortung Ihrer Anliegen und Fragen.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre Kontaktdaten, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fotos, die Sie uns schicken, und andere Informationen, die Sie uns geben.
   
   Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich.
   
   Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke? Für drei Jahre oder so lange, wie es das Gesetz verlangt.

FÜR DIE VERTRAGSERFÜLLUNG UND DEN KAUF ERFORDERLICHE DATENVERARBEITUNG

Wir müssen Ihre persönlichen Daten verarbeiten, damit wir Ihre Bilder unter der gekauften Komposition speichern können und ein Feedback von Ihnen erhalten. Wenn Sie uns zu diesem Zweck keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, können wir Ihnen keine Dienstleistungen anbieten oder Ihre Fragen beantworten. Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihre Bestellungen auszuführen, z. B. um Ihnen Produkte zu liefern. Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um gesetzlichen und anderen Anforderungen zu genügen, z. B. den Anforderungen an die Datenspeicherung nach dem Verbraucherschutz- oder Rechnungslegungsrecht. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten für diese Zwecke nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Auch unsere Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten, um die Bezahlung Ihrer Bestellung abzuwickeln. Die Unternehmen, die für uns Zahlungsdienste erbringen, sind für diese Datenverarbeitung unabhängig verantwortlich.

1. Zweck: Speichern Ihrer Fotos und Erhalten von Feedback von Ihnen.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre Fotos und Cookies. Wir verarbeiten auch alle Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihres Feedbacks geben.
   
   Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns Ihre Fotos schicken, bis zum Zeitpunkt des Kaufs und Ihrer Entscheidung, Ihre Zustimmung zur Datenspeicherung zu widerrufen.
   
2. Zweck: Um Ihre Bestellung zu erfüllen, z. B. um Ihnen mitzuteilen, mit wem wir einen Vertrag abgeschlossen haben, um Ihren Kauf zu bestätigen, um die Ware zu liefern, um Sie über die Lieferung zu informieren und um Feedback über den Service zu erhalten.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, Informationen über Ihre Bestellung und die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode sowie Ihre IP-Adresse.
   
   Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesen Zwecken verarbeiten: So lange, wie es das Gesetz verlangt.
   
3. Zweck: um Ihnen die Ausübung Ihres Widerrufsrechts zu ermöglichen und damit wir die Verbraucherschutzvorschriften einhalten können.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Informationen über Ihren Einkauf, wie z. B. Ihre Zahlungsmethode, sowie die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
   
   Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags sowie für die Erfüllung der Rückgabebedingungen und der Anforderungen der Verbraucherschutzvorschriften erforderlich.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesen Zwecken verarbeiten: Wenn Sie sich dafür entscheiden, eines Ihrer Rechte auszuüben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, bis wir uns entscheiden, das Produkt zurückzuziehen oder zu ersetzen und eine Zahlung zu leisten oder Ihnen das Produkt zuzusenden.
   
4. Zweck: Bearbeitung von Beschwerden und/oder Rechtsstreitigkeiten.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, die im Zusammenhang mit einer Beschwerde oder einem Rechtsstreit relevant sind.
   
   Rechtsgrundlage: Die Notwendigkeit, die Anforderungen der einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften zu erfüllen, sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Beschwerden und/oder der Abwehr von Ansprüchen.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesen Zwecken verarbeiten: Ab dem Zeitpunkt, an dem wir von Ihrer Beschwerde und/oder der Einleitung eines Rechtsstreits Kenntnis erhalten, bis zu dessen Abschluss. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht anerkennen, bewahren wir die diesbezüglichen Informationen zwölf Monate lang auf, für den Fall, dass Sie beschließen, einen Rechtsstreit vor einem zuständigen Gericht anzustrengen.
   
5. Zweck: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. im Rahmen des Rechnungslegungsrechts oder der Geldwäscheprävention.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Informationen aus Ihrer Rechnung, z.B. Bestellhistorie, Name, Vertragsdaten.
   
   Rechtsgrundlage: Erfüllung der Anforderungen der geltenden Rechtsvorschriften.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesen Zwecken verarbeiten: So lange, wie es das Rechnungslegungsrecht und die Rechtsvorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche erfordern.
   
6. Zweck: Wenn ein Freund Sie an uns verweist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um den Anbieter der Freundschaftswerbung zu bezahlen.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre E-Mail Adresse in Form einer verschlüsselten Text-ID.
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dass wir unseren Lieferanten nur für Einkäufe von Neukunden bezahlen, die er uns vermittelt.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Wir bewahren diese Daten nicht auf.

VERARBEITUNG VON DATEN ZUM ZWECK DER EINHOLUNG VON STELLUNGNAHMEN

Zweck: Kontaktaufnahme mit der Bitte um Rückmeldung.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, Ihre Kontakttelefonnummer.

Rechtsgrundlage: Erfordernis, das sich aus der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können, um Sie um eine Bewertung oder ein Feedback zum Service in unserem Shop zu bitten, und damit wir die Qualität unseres Service verbessern können.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesen Zwecken verarbeiten: Bis Sie kontaktiert werden.

DATENVERARBEITUNG FÜR DIE VERWALTUNG VON KUNDENKONTEN

Um Ihr Kundenkonto zu verwalten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages. Ohne Ihre persönlichen Daten können wir Ihnen kein Kundenkonto einrichten.

Zweck: Verwaltung des von Ihnen angelegten Kundenkontos – der gespeicherten Zusammenstellungen Ihrer Bilder. Er dient beispielsweise dazu, Ihnen aktuelle Informationen über Ihr Konto und unsere Datenschutzpolitik zukommen zu lassen und Ihre Daten zu verarbeiten, um Sicherheitsmaßnahmen auf Ihr Konto anzuwenden.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihren Namen, Ihre persönliche Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Handynummer, Cookies, Ihre IP-Adresse, Ihren Benutzernamen und die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags über die Einrichtung eines Kontos für Sie. Die Verarbeitung Ihrer Daten, um Ihnen Aktualisierungen der Datenschutzerklärung zuzusenden, ist notwendig, um die Datenschutzvorschriften einzuhalten.

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke: ab dem Zeitpunkt, an dem Sie einen Kauf tätigen, für zwei (2) Jahre nach Ihrem letzten Login oder bis Sie uns bitten, Ihr Konto zu löschen.

VERARBEITUNG VON DATEN, UM SIE ÜBER ANGEBOTE, NEUIGKEITEN UND INSPIRATIONEN ZU INFORMIEREN

1. Zweck: Versand von Newslettern, relevanten Angeboten und Marketingmaterial.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre E-Mail-Adresse und die mit dieser Adresse verbundene Kaufhistorie, Ihre E-Mail-Interaktionshistorie, d.h. Öffnungen, Klicks, usw., Cookies und IP-Adresse.
   
   Rechtsgrundlage: in unserem berechtigten Interesse, Ihnen Direktmarketingangebote zukommen zu lassen, wenn Sie ein Produkt in unserem Shop gekauft und/oder Ihre Zusammenstellungen mit Ihrer E-Mail-Adresse gespeichert haben und dem Erhalt von Marketingmaterial nicht widersprochen haben.
   
   Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke: bis Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns entscheiden.
   
2. Zweck: Durchführung von Marketingmaßnahmen in sozialen Medien und auf Websites Dritter.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihre E-Mail-Adresse, Cookies und IP-Adresse.
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu verwenden und Marketingangebote auf Ihre Interessen abzustimmen. Wir tun dies, wenn Sie bei uns Waren gekauft und/oder Ihre Kompositionen in Framky Studio gespeichert haben und dem Erhalt von Marketingmaterial nicht widersprochen haben.
   
   Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke: ab dem Zeitpunkt, an dem Sie einen Kauf tätigen oder eine Galerie in Framky Studio speichern, für zwei (2) Jahre, es sei denn, Sie fordern uns auf, die Zusendung von Marketingangeboten vor diesem Zeitpunkt einzustellen.
   
3. Zweck: Veröffentlichung der von Ihnen verfassten Meinung, um unseren Service für unsere Besucher transparent zu machen und potenziellen Kunden unsere Marke anzubieten.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen auf Instagram und/oder Google oder Facebook und die Informationen, die Sie in Ihrem Feedback angegeben haben (möglicherweise Ihre Fotos oder Videos).
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die von Ihnen verfasste Stellungnahme zu veröffentlichen und auf unserer Website zugänglich zu machen.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Bis Sie Ihr Feedback löschen.
   
4. Zweck: Verkauf unserer Produkte über unsere Website. Dazu können wir Fotos/Videos des von Ihnen geteilten Produkts auf Ihrem Social-Media-Profil mit dem Tag #framky, #framkygallery oder ähnlichem veröffentlichen.
   
   Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Das Foto/Video, das Sie in den sozialen Medien geteilt haben, Ihren Benutzernamen und Ihren Text. Alle diese Elemente können Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
   
   Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse besteht darin, von Ihnen mit #framky, #framkygallery oder ähnlichem getaggte Fotos/Videos zu veröffentlichen.
   
   Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten: Bis Sie erklären, dass Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihr Foto/Video auf unserer Website zeigen.

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Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Framky Sp. z o.o. verwendet Cookie-Informationen, um die Aktivitäten der Nutzer auf unserer Website zu verfolgen, zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung und Personalisierung der Nutzererfahrung.

Es gibt zwei Arten von Cookies – dauerhafte Cookies und Sitzungscookies.

• Dauerhafte Cookies werden auf dem Computer des Nutzers für einen bestimmten Zeitraum gespeichert.
• Der Sitzungs-Cookie wird nur auf dem Computer des Nutzers gespeichert, wenn dieser auf der Website navigiert. Wenn der Browser geschlossen wird, werden die Sitzungscookies gelöscht.

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